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Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel soll unterhalten, nicht schaden. Goldwin stellt Limits, Selbstausschluss und Kontakte zu unabhängigen Beratungsstellen bereit.

Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel ist als Unterhaltung gedacht und sollte nie zu finanziellen oder persönlichen Problemen führen. Goldwin nimmt den Spielerschutz ernst und stellt eine Reihe von Tools bereit, mit denen du dein Spielverhalten selbst steuern und im Bedarfsfall begrenzen kannst.

Anzeichen für problematisches Spielverhalten

Zu den Warnsignalen zählen: Spielen mit Geld, das für andere Zwecke benötigt wird, das Verheimlichen des Spielverhaltens vor Familie oder Freunden, der Versuch, Verluste durch weitere Einsätze auszugleichen (“Chasing Losses”), Reizbarkeit bei dem Versuch, das Spielen zu reduzieren, sowie eine zunehmende gedankliche Beschäftigung mit dem nächsten Spiel. Wer mehrere dieser Anzeichen bei sich erkennt, sollte die verfügbaren Selbstschutz-Tools nutzen oder professionelle Beratung in Anspruch nehmen.

Selbsttest

Die BZgA stellt unter check-dein-spiel.de einen anonymen und kostenlosen Selbsttest bereit, mit dem sich das eigene Spielverhalten in wenigen Minuten einschätzen lässt.

Selbstschutz-Tools bei Goldwin

Im Kontobereich auf goldwin.com stehen mehrere Limitfunktionen zur Verfügung, mit denen du dein Spiel aktiv steuern kannst.

Einzahlungs- und Verlustlimits

Tägliche, wöchentliche und monatliche Einzahlungslimits lassen sich individuell festlegen. Zusätzlich können Verlustlimits gesetzt werden, die eine Auszahlungsanfrage oder Kontoschließung nach sich ziehen, sobald ein festgelegter Verlustbetrag erreicht wird. Eine Verringerung der Limits wird sofort wirksam, eine Erhöhung erst nach einer Wartefrist von 7 Tagen.

Session-Limits und Realitätschecks

Zeitlimits pro Spielsitzung informieren dich automatisch, sobald eine vorher festgelegte Spieldauer überschritten wird. Realitätschecks zeigen in regelmäßigen Abständen die bisherige Spielzeit und den aktuellen Kontostand an.

Auszeit (Time-Out) und Selbstsperre

Eine temporäre Auszeit blockiert den Kontozugang für einen selbst gewählten Zeitraum, ohne das Konto dauerhaft zu schließen. Eine dauerhafte Selbstsperre kann jederzeit über den Kundensupport beantragt werden und ist nach Aktivierung nicht vorzeitig widerrufbar.

Jugend- und Spielerschutz

Die Teilnahme an Glücksspielangeboten von Goldwin ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Im Rahmen der Kontoeröffnung ist eine Identitäts- und Altersprüfung (KYC) mit amtlichem Lichtbildausweis verpflichtend, bevor Auszahlungen möglich sind. Minderjährigen ist der Zugang zum Angebot in jedem Fall untersagt.

OASIS – die bundesweite Spielersperre

Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) betreibt mit OASIS ein anbieterübergreifendes Sperrsystem für Deutschland. Eine dort eingetragene Sperre gilt für alle in Deutschland erreichbaren Glücksspielangebote und lässt sich nicht kurzfristig umgehen. Informationen zur Anmeldung finden sich auf der Website der GGL.

Deutsche Beratungsstellen bei Glücksspielsucht

Wer Anzeichen problematischen Spielverhaltens bei sich oder Angehörigen bemerkt, findet bei folgenden unabhängigen Organisationen kostenlose und anonyme Unterstützung:

Unsere Empfehlung

Lege dir vor dem Spielen ein Budget fest, das du bereit bist zu verlieren, und halte dich konsequent daran. Spiele nie unter Alkohol- oder Drogeneinfluss, nie mit geliehenem Geld und nie in dem Versuch, vorangegangene Verluste auszugleichen. Nutze die Limitfunktionen von Goldwin aktiv und wende dich bei ersten Anzeichen eines problematischen Spielverhaltens frühzeitig an eine der oben genannten Beratungsstellen.